Question

New shadow offer and current billing plan

  • 26 May 2021
  • 1 reply
  • 160 views

Hi,

My current subscription date is on the 8th of the month. I've received an email about the new offer stating the change will happen on the 25th of June.

What happens from a billing perspective? Will I pay the full £13 for the half period 8th June to 25th June and then be charged £30 from the 25th June to the 25th July? Or will the new contract start at the billing date?

~~~

Mon abonnement actuel commence le 8 du mois. J'ai reçu un email me disant que le nouvelle offre serait activée le 25 juin.

Que se passe-t-il pour mon abonnement? Serai-je chargé la totalité des £13 pour une demi-période du 8 juin au 25 juin, puis £30 du 25 juin au 25 juillet? Ou est-ce que mon niveau contrat commencera le 8 juillet seulement?

Merci!

 

 


1 reply

Userlevel 4
Badge +5

Hi @Cyrano 

Please reach out to support directly with this question, so you can get a answer direct from shadow. - Gelgoog

Reply